Política de Privacidade
A INDUFORJAS tem como compromisso a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir em nosso site, tais como ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos, cadastrar-se para receber novidades ou entrar em contato via e-mail e WhatsApp.
Os dados coletados podem incluir:
Dados de identificação: Nome completo, cargo e empresa em que trabalha.
Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.
Dados de solicitação: Informações técnicas enviadas nos campos de mensagem para análise de orçamentos e serviços (como Retrofit, manutenção ou aquisição de equipamentos).
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias de monitoramento.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados pela INDUFORJAS são utilizados para as seguintes finalidades:
Responder a dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento enviados pelos usuários.
Elaborar propostas comerciais e prestar suporte técnico especializado.
Enviar comunicações institucionais, atualizações de serviços e conteúdos técnicos (mediante consentimento prévio, quando aplicável).
Otimizar a experiência de navegação e a estrutura do nosso site.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais decorrentes das nossas atividades comerciais.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A INDUFORJAS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos estritamente necessários para a operação do site e dos nossos sistemas (como hospedagem web e ferramentas de e-mail), sujeitos a deveres de confidencialidade.
Para cumprimento de exigência legal, determinação judicial ou requisição de autoridades públicas competentes.
Para a proteção dos direitos, segurança e propriedade da INDUFORJAS e de seus clientes.
4. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD, você possui o direito de solicitar à INDUFORJAS, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais mantidos por nós.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail oficial disponível em nosso site.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar o conteúdo, analisar o tráfego do site e melhorar a sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar o armazenamento de cookies, contudo, isso poderá afetar o funcionamento de algumas áreas do site.
7. Alterações nesta Política
A INDUFORJAS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta periódica desta página.
